Сегодня «Свой склад» — это 7 площадок в Санкт-Петербурге и Краснодаре, более 3000 м² площадей в управлении и более 1500 клиентов, которые пользовались нашими складами за время работы компании.
Но начиналось всё намного проще: с первой площадки, десяти контейнеров, мобильного телефона, объявления на Авито и обычной таблицы Excel.
Мы начали заниматься складами индивидуального хранения в 2019 году. Нам понравилась сама идея этого бизнеса: понятного, стабильного и при этом решающего вполне реальную проблему людей — где безопасно и удобно хранить вещи, когда дома, в офисе или при переезде для них не хватает места.
В ноябре 2019 года мы открыли первый «Свой склад».
Первая площадка на Софийской 56. Для понимания масштаба, первая площадка это примерно 2,5% от площадей компании на сегодня.
Первым объектом стала площадка на Софийской, 56 в Санкт-Петербурге. Она работает до сих пор.
Начинали мы вдвоём — я и мой партнёр.
На площадке установили четыре стандартных 20-футовых морских контейнера площадью примерно по 14 м², а также шесть небольших металлических боксов: три по 6 м² и три по 4 м².
Причём небольшие контейнеры мы тогда не покупали — их специально изготавливали для нас.
Контейнеры нашей собственной разработки, к сожалению от этих красивых боксов пришлость отказаться.
По сегодняшним меркам масштаб был небольшим, но для нас это был первый полноценный запуск базы: подготовка земли, доставка контейнеров длинномерами, работа кранов, установка и расстановка боксов.
Только контейнеры, их изготовление, доставка и установка стоили тогда примерно 650–700 тысяч рублей. Четыре морских контейнера обходились примерно в 90 тысяч рублей каждый, небольшие боксы — примерно в 40–50 тысяч.
И главное — мы впервые проходили весь этот процесс от начала до конца.
Один из первых монтажей площадкок, в темноте и под дождем.
Первых клиентов тоже не пришлось искать при помощи сложного маркетинга. Ими стали знакомые владельцев площадки и люди, которые просто видели контейнеры, подходили и спрашивали: «А что здесь будет?»
Инфраструктура компании тогда состояла примерно из четырёх вещей: простого сайта, сотового телефона, объявления на Авито и Excel-файла с клиентами.
Этого оказалось достаточно, чтобы начать.
С самого начала мы решили развивать компанию на собственные средства.
Мы не строили сразу большую сеть и не привлекали крупные инвестиции. Появлялись свободные деньги — мы вкладывали их в новые контейнеры и следующие площадки.
Уже в первый год работы появилась ещё одна база — на Полюстровском, 52. Она, как и первая площадка, продолжает работать сегодня.
Дальше этот принцип практически не менялся: запустить площадку, заполнить её клиентами, заработать средства и инвестировать их в дальнейшее развитие.
Год за годом площадь росла.
К концу 2020 года мы сдавали около 390 м², к концу 2021-го — около 640 м², к концу 2022-го — около 700 м². В 2023 году произошёл следующий заметный скачок — до 1300 м².
А затем темп роста стал ещё выше: 2174 м² к концу 2024 года и 2719 м² к концу 2025-го.
Не все наши первоначальные идеи оказались правильными.
До 2020 года мы заказывали небольшие металлические боксы собственного формата. Но со временем поняли, что использование стандартных морских контейнеров проще, надёжнее и за счет жесткой конструкции, морские контейнеры не деформируются при поднятии краном с вещами внутри.
В 2020 году мы полностью отказались от производства собственных металлических боксов и дальше при строительстве уличных площадок сделали ставку на морские контейнеры.
Этот же год принёс нам и один из первых неприятных предпринимательских уроков: исполнитель, который занимался изготовлением боксов, исчез вместе с переданными ему деньгами.
Для молодой компании это были ощутимые потери. Но одновременно — вполне практичный опыт: бизнес растёт не только на удачных решениях.
Монтаж новой контейнерной площадки до сих пор остаётся одной из самых сложных и одновременно самых запоминающихся частей нашей работы.
На бумаге всё выглядит просто: привезти несколько контейнеров и поставить их на подготовленную территорию.
В реальности одновременно должны сойтись десятки вещей. Должны приехать длинномеры с контейнерами, манипулятор, рабочие. На площадке должен оставаться проезд для техники. Контейнеры приезжают несколькими рейсами, их нужно разгружать в правильном порядке и сразу ставить на свои места.
Однажды такой монтаж начался у нас в 8 утра и закончился только в 5 утра следующего дня.
Руководитель, который всё это время находился на площадке, за монтаж прошёл около 25 тысяч шагов.
Это, пожалуй, хорошо описывает обратную сторону фотографии с аккуратно стоящими рядами готовых контейнеров.
В 2024 году в компании появился новый партнёр.
Это стало важным этапом развития «Своего склада» и позволило значительно увеличить темпы строительства новых площадок.
Результат хорошо заметен и по цифрам: если к концу 2023 года в работе было около 1300 м², то уже к концу 2024 года — более 2100 м², а ещё через год — более 2700 м².
В это время менялся и внешний вид наших объектов.
Одним из хороших примеров стала площадка на Большевиков, построенная в 2024 году. Если сравнить её с нашими первыми объектами 2019 года, хорошо видно, насколько за эти годы изменились и сами площадки, и наш подход к их организации.
Для достижения максимального качества, практически все технологические процессы по установке контейнеров и монтажу боксов были полностью переработаны за годы работы. Не осталось ничего, что мы делаем так же как 5-6 лет назад.
С самого начала мы старались строить «Свой склад» не просто как компанию, которая поставила контейнеры и сдаёт их в аренду.
Нам хотелось сделать сервис, которым можно пользоваться практически полностью онлайн.
В 2019 году клиент обычно находил объявление на Авито, звонил нам, а оформление происходило вручную. Клиенту нужно было где-то распечатать договор, подписать, сфотографировать и отправить нам. То же самое делал и менеджер компании.
Сегодня значительная часть клиентов вообще не звонит.
Человек выбирает подходящий склад, бронирует его, получает договор-оферту, принимает его онлайн и оплачивает аренду. Само оформление договора занимает несколько минут.
Менялась технология, но цель всё это время оставалась одной: между желанием человека арендовать склад и фактической арендой должно быть как можно меньше лишних действий.
За несколько лет работы мы перепробовали много разных идей, но всегда нашей целью было, что бы наши клиенты оставались довольны и постепенно пришли к довольно простому выводу.
Нашим клиентам не нужен «гениальный маркетинг» вокруг склада. В большинстве случаев ему не нужен и десяток дополнительных услуг.
Ему нужно сухое, чистое, безопасное и удобное место для вещей.
И ему нужно иметь возможность арендовать его быстро и без проблем.
Второй вывод касается уже самой компании.
Технологии, автоматизация, сайт и оборудование важны. Но самым важным всегда остаются люди, именно они решают всё в сложных ситуациях — в первую очередь это сотрудники, которые ответственно относятся к своей работе, не перекладывают проблему на другого и готовы довести её до результата, а так же партнеры с которыми мы вместе строим бизнес и конечно наши клиенты.
За годы работы были и решения, от которых приходилось отказываться.
Иногда мы ошибались с площадками. Было, что через два месяца после открытия площадки, пришлось забрать контейнеры и переехать.
Например уже сделав ремонт мы отказались от одного из помещений, которое планировали использовать под внутренний склад, когда стало понятно, что существует риск попадания в него воды и порчи вещей клиентов.
Были и более неприятные ошибки.
На одном из ранних этапов из-за недостатков хранения было повреждено имущество клиентов, и нам пришлось компенсировать его стоимость.
Это была дорогая ошибка, но именно такие случаи заставляют не просто исправить конкретную проблему, а пересмотреть сам подход: конструкцию контейнеров, защиту вещей, контроль состояния площадок и правила эксплуатации.
Для нас принцип здесь достаточно простой: если ошибка произошла, недостаточно просто решить вопрос с конкретным клиентом. Нужно изменить систему так, чтобы она не повторилась.
Благодаря тому, что мы всегда строили «Свой Склад» как технологическую компанию, в 2026 году мы начали выступать как оператор складов индвидуального хранения.
У владельцев площадок появилась возможность просто «владеть» площадкой, а не строить свою собственную службу поддержки, систему работы с клиентами, приема платежей и маркетинговую службу.
Мы начали подключать площадки партнеров и обслуживать их «под ключ» — испльзуя наш опыт и наши технологии в управлении площадками и работе с клиентами.
Также в начале 2026 года мы открыли для себя ещё одно направление — внутренние склады индивидуального хранения.
Вместо контейнеров на открытой площадке это отдельные небольшие секции внутри здания.
В этом же году «Свой склад» вышел за пределы Санкт-Петербурга и начал работать в Краснодаре.
Таким образом, сегодня мы развиваем уже несколько форматов хранения и работаем в двух городах.
Прошло почти семь лет с момента, когда на первой площадке появились четыре морских контейнера и несколько изготовленных специально для нас металлических боксов.
Сегодня у «Своего склада»:
7 собственных и партнёрских площадок, более 3000 м² площадей в управлении, Санкт-Петербург и Краснодар и больше 1500 клиентов за всё время работы.
Некоторые клиенты до сих пор арендуют склады у нас ещё с 2020 года.
Есть подрядчики и партнёры, с которыми мы работаем практически с самого основания компании.
При этом сам принцип бизнеса изменился удивительно мало.
Людям по-прежнему нужно дополнительное место.
За годы работы менялись площадки, технологии и масштабы компании, но эта задача осталась прежней:
создавать удобное и надёжное пространство для вещей, чтобы у наших клиентов оставалось больше пространства для жизни и работы.
Именно вокруг этого мы продолжаем строить «Свой склад».
